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                事件編號 電TL20191224440 反映類型 綜合執法-交通安全 提交時間 2019-12-24
                事件內容

                來電反映:2019年12月24日13:05左右其與一位♀80多歲的老奶奶在城南街道ぷ青山菜市場門口前一直覺得他很神秘後腳過馬路,這時有■一輛車牌為浙A01266D的5路公交車□ 開過,由於老奶奶走◎路速度較慢,其就幫¤老奶奶擋了一下5路公交車,該公交車司機就▼因為其的這個舉動開始而且還是上等罵人了,其◣回了一句嘴,該司機就停車並下車對其辱罵且有打人的起初傾向,其認為該司機服務態度極其惡劣,要求按規定對司機他進行處罰。

                答復單位 交通運輸斷連看局 答復時間 2019-12-30 交辦意見
                答復內容

                經了解,當時公交駕駛員停車讓老奶奶過馬路(非斑馬線),張先生幫扶老奶一頓奶,本是一個完美的開端,後因兩人發生∞口角造成投訴。經公司與張先生溝通願意以整整五十四道雷電給對方多一個微笑的方式共同來提高服務質量,更好服務市民╲,公司也將對駕駛員→進行教育。我局運管處要求公交公司加強駕駛員培那條巨大訓教育,提升服務質量和水平

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